Términos del servicio

1. Vendedor. Oscar Garcia Gaspar (EVORA), con los datos fiscales indicados en el Aviso legal. Domicilio: Carrer de la Torreta 36, Escalera B, 2.º 4.ª, 08810 Sant Pere de Ribes (Barcelona), España. Email: team.evoragallery@gmail.com.

2. Ámbito. Estas condiciones regulan las compras en https://evoragallery.com por consumidores en España (península y Baleares) y en los países de la UE indicados en la Política de envío. Al hacer un pedido aceptas estas condiciones.

3. Productos. Vendemos pulseras y accesorios de bisutería. Las fotos y descripciones intentan reflejar el producto con la mayor fidelidad posible; puede haber pequeñas variaciones de color debidas a la pantalla.

4. Precios e impuestos. Los precios se muestran en euros e incluyen IVA. Los gastos de envío se indican antes de finalizar la compra.

5. Proceso de compra. Elige el producto, añádelo al carrito, introduce tus datos y la dirección de entrega, selecciona el punto InPost, revisa el resumen y confirma el pago. Antes de pagar puedes revisar y corregir los datos. El contrato se celebra en español.

6. Pago. Formas de pago disponibles en el checkout: tarjeta (Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay), Shop Pay, Apple Pay, Google Pay y otros métodos locales que se muestren según tu país. Los pagos se procesan de forma segura a través de Shopify Payments; EVORA no almacena los datos de tu tarjeta.

7. Confirmación del pedido. Tras el pago recibirás un email de confirmación con el resumen del pedido. EVORA podrá cancelar pedidos en caso de error evidente de precio, falta de stock o sospecha razonable de fraude, informándote y reembolsando cualquier importe cobrado.

8. Disponibilidad. Si tras tu pedido un producto no está disponible, te avisaremos y te reembolsaremos el importe en un máximo de 14 días.

9. Envíos y entregas. Preparamos los pedidos en 1–2 días hábiles y los enviamos con InPost a punto de recogida: España 4,49 € (3–5 días hábiles), UE 6,99 € (5–8 días hábiles), gratis desde 44,90 €. Más detalles en la Política de envío.

10. Desistimiento. Dispones de 14 días naturales desde la recepción para desistir sin indicar el motivo; los gastos directos de devolución corren a tu cargo. Más detalles y formulario en la Política de devoluciones y reembolsos.

11. Garantía legal. Todos los productos son nuevos y tienen una garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega, conforme al Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Si la falta de conformidad aparece en los 2 primeros años, se presume que existía en la entrega, salvo prueba en contrario. Puedes solicitar la reparación o la sustitución sin coste y, cuando proceda, la rebaja del precio o la resolución del contrato. El desgaste normal derivado del uso no es un defecto de fabricación; los deterioros prematuros del chapado, los cierres, las piedras o cualquier otra falta de conformidad se valorarán conforme a la ley, considerando la naturaleza del producto (bisutería), su precio y un uso normal. Para ejercerla, escribe a team.evoragallery@gmail.com con tu número de pedido y fotos.

12. Atención al cliente. team.evoragallery@gmail.com. Responderemos lo antes posible.

13. Reclamaciones. Puedes enviar tu reclamación a team.evoragallery@gmail.com. Si no queda resuelta, puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o ayuntamiento, o a la Agència Catalana del Consum. EVORA no está adherida a ningún sistema de arbitraje de consumo.

14. Legislación y jurisdicción. Estas condiciones se rigen por la legislación española, sin perjuicio de la protección que te otorguen las normas imperativas de tu país de residencia. Para cualquier controversia, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.